Quali sono le offerte di AllSurplus Deals?
AllSurplus Deals offre ai consumatori accesso a resi, overstock e merci invendute di qualità di noti rivenditori. Le FAQ di seguito si applicano SOLO alle merci AllSurplus Deals e non ad altre piattaforme Liquidity Service.
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Domande frequenti
Sfrutta al massimo il nostro sito. Contattaci se non trovi quello che stai cercando.
I prodotti pubblicati nelle aste sono resi, overstock, rimanenze, articoli in confezioni aperte e fuori produzione provenienti ogni singolo giorno da alcuni dei maggiori siti web di acquisti.
Queste merci RITROVATE sono ancora valide per te, l'offerente. Fai un ottimo affare acquistando merci che potrebbero avere solo qualche graffio o ammaccatura. Inoltre, acquistando le eccedenze, contribuirai a tenere lontano dalle discariche cose ancora utilizzabili!
AllSurplus Deals riceve inventari di articoli in varie condizioni da molti dei maggiori rivenditori del Paese per venderli ai nostri clienti a prezzi incredibili. Questi articoli potrebbero mostrare segni di utilizzo, danni e usura o potrebbero essere privi di pezzi in base alle condizioni. Ogni inserzione su AllSurplus Deals conterrà le seguenti descrizioni. Leggi attentamente prima di fare un'offerta:
DANNI
Ciascun articolo sarà annotato come Danneggiato, NON danneggiato o Impossibile da determinare. Se un articolo è danneggiato, i danni saranno mostrati nelle foto dell'inserzione, in modo che tu possa valutarne la posizione, la dimensione, ecc. Se possiamo ispezionare visivamente l'intero articolo e notiamo che non presenta danni, lo annotiamo come Non danneggiato. Se un articolo è nella confezione originale sigillata o se non siamo in grado di determinare se un'unità è danneggiata, lo annoteremo ugualmente.
FUNZIONALITÀ VERIFICATA
AllSurplus Deals verificherà la funzionalità degli articoli laddove possibile in conformità con le condizioni dell'unità. Se la funzionalità di un'unità è stata verificata, indicheremo questa informazione nell'inserzione. Se non è stata verificata, sarà ugualmente indicato.
L'UNITÀ È NELLA CONFEZIONE ORIGINALE?
Se un articolo rimane nella confezione originale, lo annoteremo nell'inserzione. Se l'articolo rimane nella confezione originale, ma questa è danneggiata o manca del tutto, queste informazioni saranno ugualmente annotate.
CONDIZIONE:
AllSurplus Deals valuterà le unità presenti sul nostro sito in base alle quattro condizioni elencate di seguito. Leggi attentamente le definizioni per comprendere la natura degli articoli per cui vuoi fare un'offerta:
| Condizione | Descrizione |
|---|---|
| Nuovo | L'articolo è nella confezione originale e sigillata e non mostra segni di utilizzo. Eventuali danni e la funzionalità dell'articolo non sono stati verificati per preservare la confezione originale e sigillata. |
| Graffiato e ammaccato | L'articolo è stato danneggiato durante l'installazione o il transito prima di essere utilizzato dal cliente finale. L'articolo potrebbe mostrare segni di danni estetici o leggero utilizzo notati durante l'ispezione visiva di AllSurplus Deals. |
| Confezione aperta | L'articolo è stato aperto, potrebbe o meno essere nella confezione originale e potrebbe mostrare segni di leggero utilizzo. L'articolo potrebbe mostrare segni di danni estetici e potrebbe essere privo di alcuni pezzi o accessori, eventualità notate durante l'ispezione visiva di AllSurplus Deals. |
| Usato | L'articolo è stato aperto, potrebbe o meno essere nella confezione originale e mostra segni di uso intensivo. L'articolo potrebbe mostrare segni di danni estetici e potrebbe essere privo di alcuni pezzi o accessori. L'articolo potrebbe essere sporco o mostrare segni di danni notati durante l'ispezione visiva di AllSurplus Deals. |
Ci sono 4 categorie di confezionamento che ti aiuteranno a decidere se fare un'offerta per un articolo o no.
- NELLA confezione originale
- NON nella confezione originale
- Confezione danneggiata
- Non confezionato: l'articolo è sfuso, non confezionato
Tutte le valutazioni di cui sopra ti aiutano a farti un'idea chiara dell'articolo e delle sue condizioni. Usa queste informazioni per decidere se vuoi fare un'offerta per l'articolo in questione.
Devi effettuare la registrazione ad AllSurplus Deals per poter partecipare alle aste. Compila il modulo di registrazione, verifica la tua email e inizia a fare offerte.
- Per registrarti, fai clic sul link Registrati nel nostro menu. Il link registrati si trova nell'angolo in alto a destra e nell'opzione menu sui dispositivi mobili
- Compila il modulo di registrazione
- Verifica il tuo indirizzo di posta elettronica rispondendo all'email ricevuta.
- Inizia a presentare offerte!
NOTA: sei responsabile del tuo account. A prescindere da chi presenta offerte dal tuo account, tu sei il titolare.
Preferenze email
Modifica le tue preferenze email in qualsiasi momento facendo clic sul link in fondo a qualunque email o gestendole nella pagina "Il mio account".
NOTA: l'annullamento dell'iscrizione alle newsletter di AllSurplus Deals non interesserà le email relative alle transazioni (fattura, programmazione del ritiro).
Devi effettuare la registrazione ad AllSurplus Deals per poter partecipare alle aste. Compila il modulo di registrazione, verifica la tua email e inizia a fare offerte.
Una volta effettuata la registrazione come offerente:
- Devi accedere per presentare un'offerta.
- Sulla pagina dell'articolo, inserisci l'importo di un'offerta nel campo Importo dell'offerta e poi fai clic sul pulsante "Inoltra offerta".
- A questo punto visualizzerai la pagina di conferma dell'offerta. Rivedi l'importo: se è corretto, seleziona "Acconsento"; se è errato, seleziona "Non acconsento".
NOTA: sei responsabile del tuo account. A prescindere da chi presenta offerte dal tuo account, tu sei il titolare.
Offerta automatica
La funzionalità "Offerta automatica" ti consentirà di impostare il limite massimo che vuoi offrire per un articolo.
Nel momento in cui la tua offerta per l'articolo viene superata, il sistema presenterà automaticamente un'offerta a tuo nome, fino al limite impostato.
- La casella "Offerta automatica" è selezionata come impostazione predefinita.
- Se la deselezioni, dovrai presentare un'offerta diretta.
- Puoi abbassare l'importo dell'Offerta automatica a quello dell'"offerta minima" o a un importo superiore in qualsiasi momento.
Notifiche in caso di offerta superata
- Riceverai una notifica via email se la tua offerta verrà superata.
- Per disabilitare queste notifiche, deseleziona la casella "Invia email se l'offerta viene superata" prima di inviare la tua offerta.
- Ricorda che le notifiche in caso di offerta superata possono finire nello spam o nel cestino.
Incrementi dell'offerta
Ciascun articolo avrà un incremento dell'offerta: 2 $, 10 $, ecc. L'incremento si trova nella pagina dell'articolo, sotto il titolo dell'inserzione. Solo le offerte che rispettano questi incrementi saranno accettate.
Esempio:
| Nome articolo | Offerta attuale | Incremento dell'offerta |
|---|---|---|
| Set di ciotole marca ABC | 8,00 $ | 2,00 $ |
| Divano morbido | 100,00 $ | 10,00 $ |
La prossima offerta per le Ciotole deve essere di almeno 10 $, ma rispetta gli incrementi dell'offerta. Puoi offrire 12 $ (un incremento di 2 $), ma non 11 $.
Devi offrire almeno 100 $ per il Divano, ma puoi offrire 110 $, 120 $ o 130 $ poiché queste offerte rispettano l'incremento di 10 $. Non puoi offrire 105 $ o 115 $.
Il supplemento di un acquirente è una percentuale che viene aggiunta all'offerta vincitrice, oltre alle imposte locali.
Un'asta termina all'orario stabilito e ogni asta è soggetta a un'estensione automatica. Se si applica l'estensione automatica, ricorda quanto segue:
- Sarà indicata nella pagina dei dettagli degli articoli, direttamente sotto il tempo "rimanente"
- Se un'offerta viene inoltrata nei 3 (tre) minuti finali di un'asta, l'ora di fine verrà automaticamente estesa per ulteriori 3 (tre) minuti. Il processo si ripeterà fino a quando nessuna offerta verrà inoltrata durante gli ultimi 3 (tre) minuti. Dato che molte offerte hanno luogo nei minuti finali dell'asta, questa procedura offre a tutti il tempo sufficiente per continuare a inoltrare offerte.
- L'offerente aggiudicatario riceverà un'email con la sua fattura per l'articolo o gli articoli che si è aggiudicato.
- Tutti gli articoli aggiudicati devono essere pagati entro 48 ore dalla chiusura dell'asta.
- Se il pagamento di un articolo non viene ricevuto entro 48 ore dalla chiusura dell'asta, sarà considerato in ritardo. L'account dell'acquirente sarà segnalato e l'articolo sarà inserito nuovamente nelle inserzioni di una futura asta Deals.
NOTA: due (2) episodi di inadempienza a carico dell'account di uno stesso acquirente in 90 giorni determineranno la sospensione dell'account dell'acquirente dalla partecipazione a future aste.
- Tutti gli articoli devono essere ritirati entro 3 giorni (72 ore) dal pagamento della fattura.
- Il ritiro deve essere programmato tramite l'app di programmazione online. Quando l'articolo sarà contrassegnato come pagato, l'offerente aggiudicatario riceverà un'email con un link all'app.
- Gli articoli non ritirati entro 3 giorni (72 ore) dal pagamento della fattura saranno considerati abbandonati. Non saranno emessi rimborsi e l'articolo non sarà inserito nuovamente nelle inserzioni di una futura asta
INFORMATIVA
AllSurplus Deals offrirà un'opportunità e uno spazio al cliente per ispezionare tutti gli articoli che si è aggiudicato. È responsabilità del cliente ispezionare tutti gli articoli prima di lasciare i locali. AllSurplus Deals non emetterà rimborsi una volta ritirato un articolo dal lotto.
Resi e rimborsi saranno considerati nelle seguenti circostanze:
- L'articolo non corrisponde alla descrizione (l'articolo è verde, ma la descrizione dice che è blu)
- Le condizioni non sono corrette (abbiamo detto che l'unità è nuova, ma è in confezione aperta)
- L'articolo non supera il test di funzionalità quando il cliente è ancora in sede
- Articolo errato fornito al cliente
Se un cliente non accetta un articolo per uno dei motivi sopra elencati, sarà rimborsato integralmente e AllSurplus Deals manterrà il possesso dell'articolo.
RIMBORSI
I rimborsi saranno effettuati sul metodo di pagamento utilizzato per pagare la fattura relativa all'articolo. Attendi fino a un massimo di 10 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso all'acquirente. Nota: i rimborsi delle transazioni effettuate con carta di credito/PayPal potrebbero richiedere meno tempo.
Per qualsiasi domanda, contatta il Servizio clienti.
Nome utente dimenticato
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Telefono: 855-587-8810
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